Reklamácia a vrátenie tovaru

V prípade, že Vami objednaný tovar nesplnilo Vaše očakávania, môžete ho do 14 dní od zakúpenia vrátiť späť a to bez udania dôvodu.

1- Kontaktujte nás e-mailom na reklamacie@nakup365.sk o vašej reklamácii, vypíšte tu číslo objednávky, o aký problém ide. Budeme vás kontaktovať späť.

2- Vráteny / reklamovaný výrobok zabaľte späť do pôvodného obalu.

3 -Přiložte papier a naň vpíšte či sa jedná o vrátenie v zákonnej lehote (pripíšte prosím číslo účtu, kam platbu vrátiť), alebo o reklamácii tovaru.

4- Zásielku zašlite na našu adresu:

 

Adresa pre vrátenie a reklamácie:

Alum online s.r.o.

Na Výsluní 1348

277 11 Neratovice

Česká Republika

5- Zásielka nesmie byť zaslaná na dobierku.

 

Zásielky odoslané na adresu sídla: Rybná 716/24, Praha 1 nebudú prevzaté a po 14 dňoch automaticky vrátené odosielateľovi.

Najdete nás i na MALL.SK

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie